COME FARE PER ACQUISTARE IL TUO KIT 

1. Dal menù REGISTRATI nella barra superiore inserisci l’Identificativo Scuola (così come ti è stato comunicato direttamente dalla tua scuola, oppure copia l’indirizzo del sito della scuola http://www.nomescuola.it/
2. Compila il modulo con tutti i dati richiesti.

3. Ricevi una mail di conferma contenente il link per l’attivazione del tuo account Valad (controlla nella Posta Indesiderata se non ricevi la mail entra pochi minuti).

4. Clicca sul link presente nella mail per attivare il tuo account.

5. Accedi a Valad.it con le tue credenziali e configura gli studenti e la classe per la quale vuoi acquistare il kit.

6. Aggiungi i tuoi kit al carrello e conferma l’ordine. Riceverai un’email di conferma con i riferimenti del tue ordine e le modalità il pagamento.

L’ordine sarà processato solo dopo che avremo ricevuto via email la distinta di avvenuto bonifico/pagamento.

Per ogni ulteriore chiarimento contattaci. 

 

SOSTITUZIONI/CAMBI

Valad pone particolare cura nella qualità dei materiali forniti e nella realizzazione del packaging che li contiene. Nell’eventualità che il kit didattico contenga un articolo errato e/o difettoso il nostro servizio di customer service si occuperà del cambio con l’articolo corretto.

Per sostituire/cambiare un articolo del kit:

– Compila il modulo di sostituzione/cambi (presente all’interno del kit didattico)

– Invia il modulo compilato all’indirizzo ordini@valad.it con oggetto “SOSTITUZIONE/CAMBIO” (entro 7 giorni dalla consegna del kit)

Appena gli articoli richiesti saranno disponibili sarai contattato per concordare la restituzione degli articoli difettosi contestualmente alla loro sostituzione.